Case study
Blue Horizon Hotels: più convenienti, più flessibili, senza doppie prenotazioni
Hua Hin, Thailandia · 47 camere · gestito dal fondatore di PMSPilot
Albergo: Blue Horizon Hotels Co., Ltd.
Sede: Hua Hin, Thailandia
Camere: 47
Gestito da: Nils K. (fondatore di PMSPilot)
Prima
PMS aziendale a circa 130–165 $ al mese, procedure rigide, assistenza lenta e 2–3 prenotazioni duplicate al mese a causa di canali non sincronizzati.
“Per 47 camere con prenotazioni confermate era davvero eccessivo — e ogni semplice modifica comportava una multa e un’attesa.”
Con PMSPilot
Configurazione in circa 30 minuti. Abbonamento illimitato (60 $) + Channel Manager (30 $) = 90 $ al mese.
- Sincronizzazione in tempo reale con Booking.com, Airbnb e Agoda
- Nuove categorie di camere configurabili autonomamente in pochi minuti
- Piani tariffari modificabili immediatamente (lungo termine, walk-in, stagionali)
- Pannello delle pulizie con priorità in tempo reale
- Assistenza da parte di un albergatore — nessuna hotline con risposte predefinite.
Risultati
Costi mensili del software
Prima $130–165 → dopo $90 (−$40–75 al mese)
Prenotazioni doppie / mese
2–3 → 0
Nuova categoria di camere
5–10 giorni → circa 10 minuti
Modifica il piano tariffario
1–2 settimane (assistenza) → circa 5 minuti da soli
Risposta dell'assistenza
24–48 ore → spesso meno di 2 ore
Servizi di pulizia
Appunti + Sistema → una fonte in tempo reale
Risparmio annuale
Circa 360–720 $ all’anno (esempio)
Dal gestore
“Il risparmio di 40–75 dollari al mese è reale. Ma soprattutto: sono io a gestire il sistema, non un team di assistenza da qualche parte.”
“Il vecchio sistema era pensato per le catene alberghiere. Io ho bisogno di qualcosa per il mio hotel. Con PMSPilot posso organizzare io stesso il flusso di lavoro.”
“Le risposte dell’assistenza provengono da qualcuno che gestisce un hotel. Questo fa la differenza nella qualità di ogni risposta.”
“Sono convinto che il sistema crescerà insieme a noi: partnership, non dipendenza da un fornitore.”
Punti chiave
- 47 camere non richiedono la complessità di una catena da 500 camere.
- Configurare autonomamente permette di risparmiare tempo e denaro.
- L'assistenza da parte dell'albergatore è più rapida e pratica.
- Licenza + canali di distribuzione + pagamenti: i costi si accumulano rapidamente.
- La migrazione può essere completata in circa 30 minuti, se l’importazione funziona.
Blue Horizon non è una semplice testimonianza di un cliente: è l’hotel in cui PMSPilot viene sviluppato e gestito quotidianamente.